ভোক্তা সচেতন হলে ব্যবসায়ীরা সুযোগ নিতে পারবেন না : বাণিজ্যমন্ত্রী

ব্যবসায়ীদের অনৈতিক সুযোগ নেওয়া ঠেকাতে ভোক্তাদের সচেতনতা বাড়ানোর প্রয়োজনীয়তার ওপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি। তিনি বলেন, ‘ভোক্তাকে সচেতন হতে হবে, তা হলে ব্যবসায়ীরা অনৈতিক সুযোগ নিতে পারবেন না। অনিয়মের বিরুদ্ধে ভোক্তা সাধারণ সচেতন হলে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের ওপর চাপ অনেক কমে আসবে।’ আজ বুধবার রাজধানীর শেরেবাংলা নগরে বঙ্গবন্ধু আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ‘বিশ্বভোক্তা অধিকার দিবস-২০২৩’ উপলক্ষে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তৃতায় তিনি এসব কথা বলেন। বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, পবিত্র রমজান মাস সামনে রেখে ভোক্তা সাধারণ এক মাসের পণ্য একসঙ্গে না কিনে কম পরিমাণে একাধিকবার কিনলে আলাদা করে পণ্যের চাহিদা বাড়বে না। ব্যবসায়ীরাও সুযোগ নিতে পারবেন না। পবিত্র রমজান মাসে ভোক্তা সাধারণকেও সংযমী হতে হবে এবং ব্যবসায়ীদেরও সততার পরিচয় দিতে হবে, ব্যবসার পাশাপাশি তাদের সামাজিক দায়িত্বও পালন করতে হবে। তিনি আরও বলেন, দেশে চাহিদার তুলনায় অনেক বেশি পণ্য মজুত রয়েছে, সরবরাহও স্বাভাবিক রয়েছে, কোনো পণ্যের ঘাটতি হবে না। যে কোনো অপপ্রচার থেকে সতর্ক থাকতে হবে। যৌক্তিক মূল্য নিশ্চিত করতে সরকার দেশব্যাপী ব্যাপক কার্যক্রম হাতে নিয়েছে। তিনি বলেন, ভোক্তার অধিকার রক্ষায় ভোক্তা সাধারণকে সম্পৃক্ত করা একান্ত দরকার। শুধু অভিযান পরিচালনার মাধ্যমে জরিমানা বা মামলা করে সাময়িক ব্যবস্থা নেওয়া হলেও স্থায়ী সমাধান পাওয়া যাবে না। এজন্য ভোক্তাকে এ ধরনের অনিয়মের বিরুদ্ধে সচেতন থাকতে হবে। অনুষ্ঠানে বাণিজ্যমন্ত্রী জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের কনজ্যুমারস কমপ্লেইন ম্যানেজমেন্ট সিসটেম (সিসিএমএস) সফটওয়্যার উদ্বোধন করেন। এখন থেকে ভোক্তা সাধারণ অধিকার বঞ্চিত হলে স্মার্ট ডিভাইস থেকে এ সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনলাইনে প্রতিকার চেয়ে ভোক্তা অধিদপ্তরে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে অধিদপ্তরের গৃহীত পদক্ষেপও অভিযোগকারী অনলাইনে জানতে পারবেন। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব তপন কান্তি ঘোষের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এ এইচ এম শফিকুজ্জামান, এফবিসিসিআইর ভারপ্রাপ্ত সভাপতি মোস্তফা আজাদ চৌধুরী বাবু এবং কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ক্যাব) সভাপতি গোলাম রহমান বক্তব্য দেন।